Inmitten der charmanten Hafenstadt Kiel befindet sich die Spielbank Kiel, ein Online-Angebot mit einer langen Tradition und Erfahrung im Bereich des Glücksspiels. Diese Einrichtung bietet eine breite Palette an Unterhaltungsangeboten für Gamer aller Alters- und Interessenstufen. Die Webseite ist nachvollziehbar gestaltet und erlaubt den Spielern, sich auf einen umfassenden Online-Erlebnisbereich einzulassen.
Brandübersicht
Die Spielbank Kiel hat ihre Wurzeln im Jahr 2000 und wurde zunächst als landbasierte Einrichtung in einem prächtigen historischen Gebäude mit viel Charme eröffnet. Im Laufe der Zeit wandelte sich die Spielbank Kiel jedoch https://kielspielbank.de/ sukzessive von einer reinen Land-Casino-Angebot hin zu einem Online-Dienst, um so ein weiten Publikum mit der Unterhaltung und den Spielen erreichen zu können.
In diesem Prozess blieb sie jedoch stets getreu ihren Wurzeln: es gilt bei Spielbank Kiel immer noch "Spielbank" im wahrsten Sinne des Wortes. Auch wenn die technische Umwandlung zum Onlineangebot sich nicht an allen Seiten bewährte, so zeigt die Unternehmenskultur von der Betreiberfirma doch auch bereits in jungen Jahren, dass sie den Menschen bei ihren unterhaltenden und kreativen Herausforderungen im Spielebereich als Erstes unterstützt.
Registrierungsprozess
Zu Beginn eines Spielerlebnisses ist die Registrierung ein wichtiger Schritt. Hierbei benötigt der neue Kunde seine persönlichen Daten, wobei an dieser Stelle zu beachten ist, dass alle von den Kunden eingegebenen Angaben während des Spiels auf vertrauliche Weise behandelt werden.
Der Prozess selbst war auf einer Website (welche im Test ebenfalls überprüft wurde) klar strukturiert und gut verstehbar. Mit den üblichen Schritten, wie Benutzername Auswahl, Passwort-Eingabe, E-Mail-Adresse Angabe sowie Adressinformationen – wobei hier letztlich der Kunde selbst entscheiden muss, welche Informationen er angibt – konnten wir ohne größere Schwierigkeiten einen eigenen Account erstellen.
Kundenkonto und Funktionen
Nach erfolgreicher Registrierung hat man nun Zugriff auf eine Vielzahl von Optionen, um persönliche Profilinformation zu bearbeiten. Ebenso kann über diese Seite auch direkt ein Spiel startet werden, bei dem man seine virtuellen Geldsätze setzen muss.
Als registriertes Mitglied verfügt der Spieler in der Regel über einen Zugang zum Kundenkonto auf seiner Account-Verwaltungsbereich und darüber hinaus weiteren Serviceleistungen. Mit dem Kunde kann jederzeit sein persönliches Profil bearbeitet werden, neue Spiele ausprobieren oder den aktuellen Spielguthaben nachvollziehen.
Boni und Promotionen
Als Neuankömmling bei Spielbank Kiel wird man nicht auf ein überraschendes Erscheinungsbild gestellt. Die Webseite stellt die aktuelle Auswahl der gegebenen Bonus-Aktionen mit entsprechender detaillierten Beschreibung des Boni-Varianten, dem Bedeutungs- und Anwendungsumfang für den einzelnen Player über einen zugehörigen Reiter zur Verfügung.
Es ist zu bemerken, dass bei diesen Boni oft weitere Voraussetzungen und Einschränkungen auftreten. Diese müssen daher sehr genau geprüft werden, um nicht durch Missverständnis eine falsche Annahme zu treffen.
Zahlungsmethoden
Wenn es in der Regel bereits etwas schwieriger wird, so dass die Spieler immer weniger aus Versehen einen Bonus aktivieren – die Auswahl an Zahlungsarten für Ein- und Auszahlungen ist dagegen auf den ersten Blick sehr umfangreich.
Diese Vielzahl umfasst einige gängige Online-Zahlungsdienste wie PayPal oder die E-Wallets Skrill, Neteller. Hinzu kommen auch verschiedene Banküberweisungen aus verschiedenen Ländern weltweit, welche das Spielerlebnis noch einmal erleichtern.
Spielkategorien
Der Bereich der Spielformen in Spielbank Kiel umfasst eine Vielzahl an Unterhaltungsangeboten für jeden Geschmack. Ein großer Teil des Angebots setzt sich aus den gängigen Slots zusammen, deren Auswahl mit neuen Titeln ständig erweitert wird.
Ebenso ist der Bereich der Tischspiele nicht zu verachten, bei dem Spieler auf Klassiker wie Roulette oder Blackjack treffen können. Den Spielern ist auch ein Zugriff auf Live-Spiele gewährt – die Echtzeit-Übertragung ermöglicht den Teilnehmenden, über eine Webcam mit Profis live an einem Tisch teilzunehmen.
Anbieter
Es wird auch nicht versucht in der Beschreibung einer Spieleinrichtung wie Spielbank Kiel einen Überblick von allen hierfür verwendeten Software-Herstellern zu geben. Zu sehen sind aber folgende Marken im Online Casino:
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Microgaming
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NetEnt
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Amatic
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Novomatic
Häufig werden diese in den unterschiedlichen Spielen eingesetzt, da sie sehr gute Echtzeitspiele für die Kunden bereitstellen können.
Mobile Version
Spielbank Kiel hat auch eine mobile Website entwickelt. Diese ermöglicht es dem Spieler das Zugreifen auf seine Lieblings-Spiele von jedem Gerät und aus jeder Umgebung zu sein. Die mobilen Spiele haben ebenfalls genaue Funktionalitäten wie die der Desktop-Version.
Sicherheit
Als einer der älteren Anbieter in diesem Bereich hat Spielbank Kiel eine solide Sicherheitslösung aufgebaut, um den bestehenden Bedrohungen der Spieler und ihrer Daten vorbeugend entgegenzutreten. Die vertraulichen Informationen des Kunden werden verschleiert gespeichert und werden mit keinen Dritten geteilt.
Lizenz
Ein wichtiger Aspekt bei Online Casino-Anbietern ist die Genehmigung durch behördliche Instanzen. Das Land, in dem Spielbank Kiel ihren Sitz hat, besagt auch hier gar nichts Gutes für den Ruf des Unternehmens. Denn so sehr es für Spieler wichtig zu wissen ist was man mit seiner Vertraulichkeit und seinem Geld im Casino tut, die tatsächlichen Ergebnisse aus der Überwachung dieser Casino-Anbieter sagen eine andere Geschichte. Die genaue Angabe hinsichtlich welcher Genehmigungen hierfür notwendig waren liegt leider nicht vor.
Kundenunterstützung
In Spielbank Kiel ist ein umfangreiches Kunden-Support-System in Form einer Anfrageseite installiert, an der sich die Spieler nach Verständigung für ihre Problemstellungen wenden können. Daneben stehen den Nutzern auch Livechat und E-Mail zur Verfügung.
Benutzererfahrung
Das User Experience (UX) – Design von Spielbank Kiel ist sehr ansprechend und einfach zu bedienen. Die Seite bietet einen modernen und sauberen Aufbau, der die Benutzersicherheit nicht nur auf das Spielerkonto-System begrenzt.
Leistungsfähigkeit
Spielbank Kiel funktioniert schnell und ohne weitere Komplikationen. Der Anbieter verwendet eine gute Internet-Anbindung für seine Website, bei deren Besuch es zu keinerlei Verzögerung kommt.
Gesamtanalyse
Insgesamt wird durch das Angebot von Spielbank Kiel versucht ein Spielerlebnis wie in einem klassischen Casino zu bieten. Während auch die Sicherheits-Vorkehrungen und -Lösungen auf hohem Stand liegen, ist es für die Kunden wichtig ihre Informationen an diese Webseite weitergeben.
Die Unterstützung der Spieler durch eine umfangreiche Liste möglicher Zahlungsarten sowie das Fehlen eines Bonus-Regelfallstricks kann als positiver Aspekt eingeschätzt werden. Zugegebenein, einige Einflüsse waren sehr schwer zu verstehen, aber dem Casino wird nicht vorwerfen möglich sein wollen dies besser erklären.
